当你发现 Apple ID 被锁定时，别慌！大多数情况下，这是苹果为了保护你账户安全的临时措施（例如密码输错太多）。但也有可能是被盗号或触发了风控。本文将帮你快速判断锁定类型，并提供针对性的解决方案。
App Store 禁用
提示“已在 App Store 中被停用”。通常因退款、黑卡充值或异常操作导致。
安全原因锁定
提示“出于安全原因被锁定”。通常因密码输错过多或异地登录触发。
激活锁 / 丢失模式
显示“iPhone 已与物主锁定”或“联系xxx解锁”。这是最严重的情况。
情况一：出于安全原因锁定 (最常见)
如果你只是忘记密码多输了几次，或者刚挂了 VPN 登录，通常属于此类。解决方法很简单：
自助解锁方案
- 访问官网：使用非 Safari 浏览器（如 Chrome）访问 iforgot.apple.com。
- 输入账号：填写被锁定的 Apple ID。
- 验证身份：根据提示，输入绑定手机号收到的验证码，或者回答安全提示问题。
- 重置密码：验证通过后，设置一个新密码，账号即刻解锁。
情况二：App Store / iTunes 被禁用
这种锁定通常需要人工介入。你无法下载或更新 App，但 iCloud 可能还能用。
- 联系客服：拨打苹果官方热线 400-666-8800。
- 准备材料：客服可能会要求你提供购机发票、包装盒序列号照片，或者账号注册时的部分信息。
- 如实告知：如果是跨区账号（如美区 ID），建议通过美国官网的 Apple Support 在线聊天（Live Chat）联系美区客服，成功率更高。
情况三：遇到“失窃设备保护”或“丢失模式”
高危预警！ 如果屏幕显示“联系QQ xxx 解锁”，说明你登录了骗子的共享 ID，被远程锁机了。
紧急自救步骤
- 立刻断网：马上下拉控制中心，关闭 Wi-Fi 和蜂窝数据，拔掉 SIM 卡。防止骗子进一步远程操作。
- 尝试退出：在设置中尝试退出 Apple ID。如果系统提示“安全延迟进行中，剩余1小时”，千万不要重启手机，保持开机等待1小时。
- 关闭保护：1小时后，进入“设置” -> “面容 ID 与密码” -> 关闭“失窃设备保护”，然后立刻退出该 ID。
- 千万别信勒索：不要联系屏幕上的任何联系方式，也不要转账。如果无法退出，请带着购机凭证去苹果直营店求助。
如何防止账号再次被锁？
不管你是美区还是国区 ID，做好以下几点保平安：
开启双重认证 (2FA)
这是最有效的防盗手段。必须绑定一个受信任的手机号（国内手机号也可以绑美区 ID）。
严禁在“设置”登录共享号
下载外区 App，只在 App Store 登录！千万不要在手机“设置”里登录别人的 ID，否则一旦被锁，整台手机变砖。
使用独享账号
共享账号多人异地登录，是触发风控的头号原因。建议自己注册或购买独享 ID。